Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a AceiteXpress León. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios de cambio de aceite y filtros, así como cualquier servicio relacionado ofrecido en nuestras instalaciones ubicadas en León, México. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

AceiteXpress León se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier modificación.

2. Servicios Ofrecidos

AceiteXpress León ofrece servicios de mantenimiento preventivo para vehículos, incluyendo pero no limitado a:

• Cambio de aceite y filtro de aceite
• Cambio de filtros de aire, combustible y habitáculo
• Diagnóstico computarizado
• Cambio de líquido de frenos
• Afinación mayor
• Revisión preventiva completa

Todos los servicios se realizan por técnicos certificados utilizando productos de calidad y siguiendo los procedimientos recomendados por los fabricantes de vehículos.

3. Citas y Reservaciones

Para garantizar un servicio eficiente, recomendamos agendar una cita a través de nuestro sitio web, por teléfono o directamente en nuestras instalaciones. Las citas están sujetas a disponibilidad.

Si no puede asistir a su cita programada, le pedimos que nos notifique con al menos 24 horas de anticipación para poder reasignar ese horario a otro cliente. Las cancelaciones repetidas sin previo aviso pueden resultar en restricciones para futuras reservaciones.

4. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestras instalaciones y pueden ser consultados previamente por teléfono o correo electrónico. Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), y transferencias bancarias. El pago debe realizarse al completar el servicio antes de la entrega del vehículo.

AceiteXpress León se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, respetaremos los presupuestos proporcionados por un período de 15 días calendario.

5. Garantías y Devoluciones

Todos nuestros servicios cuentan con una garantía de satisfacción. Si no está satisfecho con el servicio recibido, por favor notifíquenos dentro de los 7 días posteriores al servicio para que podamos resolver el problema.

La garantía cubre defectos en los productos utilizados y errores en la mano de obra. No cubre problemas derivados del desgaste normal, uso inadecuado del vehículo, o condiciones preexistentes no relacionadas con el servicio realizado.

Para hacer válida la garantía, deberá presentar su comprobante de servicio y traer el vehículo a nuestras instalaciones para su evaluación.

6. Responsabilidades del Cliente

Como cliente, usted es responsable de:

• Proporcionar información precisa sobre su vehículo, incluyendo marca, modelo, año y cualquier problema o síntoma relevante.
• Informar sobre cualquier modificación o condición especial del vehículo que pueda afectar el servicio.
• Retirar objetos personales valiosos de su vehículo antes del servicio. AceiteXpress León no se responsabiliza por objetos perdidos o dañados dejados en el vehículo.
• Respetar los horarios de cita y las normas de nuestras instalaciones.

7. Limitación de Responsabilidad

AceiteXpress León se compromete a realizar todos los servicios con el máximo cuidado y profesionalismo. Sin embargo, no podemos ser responsables de:

• Problemas mecánicos preexistentes no relacionados con los servicios realizados.
• Daños causados por defectos de fabricación del vehículo o sus componentes.
• Pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso o imposibilidad de usar el vehículo después del servicio.
• Retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, problemas de suministro o emergencias.

Nuestra responsabilidad total en cualquier circunstancia no excederá el monto pagado por los servicios en cuestión.

8. Privacidad y Datos Personales

AceiteXpress León recopila y procesa datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad y las leyes mexicanas aplicables en materia de protección de datos personales.

Al proporcionar sus datos personales, usted consiente su tratamiento según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de AceiteXpress León o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o cualquier otro uso del contenido sin nuestra autorización previa por escrito.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos o los servicios prestados por AceiteXpress León será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en León, Guanajuato, México.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:

• Teléfono: (477) 123-4567
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Blvd. Adolfo López Mateos #2503, Col. Jardines de Jerez, León, Guanajuato, México